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售后服務

向您鄭重承諾——企業(yè)以客戶需求為目標，始終不懈為客戶提供完善的服務；根據(jù)客戶特殊使用條件，企業(yè)個性化服務，始終如一；專業(yè)工程師，全程跟蹤，提供完美工程解決方案；完善的售前、售中、售后服務，使您全無后顧之憂！

產(chǎn)品質(zhì)量承諾函

．嚴格按照合同要求，提供符合設(shè)計標準、質(zhì)量合格的產(chǎn)品。

．嚴格按照IS09002質(zhì)量標準體系控制原材料進廠和產(chǎn)品制造的全過程。

．嚴格檢驗產(chǎn)品質(zhì)量，對不符合質(zhì)量要求的原材料、半成品決不流入下道工序。產(chǎn)品出廠前要進行全部試驗，不合格的產(chǎn)品決不允許出廠。

．在收賃過程中如發(fā)現(xiàn)缺件或其它原因引起的零部件丟失，如屬我方原因，我方將按需方要求盡快免費補齊所缺零部件。

．產(chǎn)品在安裝、調(diào)試及以后產(chǎn)品運行過程中如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品制造原因的質(zhì)量問題，我方將承擔責任。

服務承諾函

．及時向需方提供按合同規(guī)定的全部技術(shù)資料。必要時，有義務邀請需方參與技術(shù)設(shè)計審查。

．按需方要求的時間到現(xiàn)場進行技術(shù)服務，指導需方進行安裝調(diào)試。

．對于需方選購的與產(chǎn)品有關(guān)的配套設(shè)備，供方主動提供滿足設(shè)備接口要求的技術(shù)條件和資料。

．嚴格執(zhí)行供需雙方就有關(guān)問題形成的會議紀要或簽訂的協(xié)議。按臺同規(guī)定為需方提供有關(guān)產(chǎn)品安裝、調(diào)試、使用和維護技術(shù)的技術(shù)培訓。

．加強售前、售中、售后服務。把“24小時服務”、“超前服務”、“全過程服務”、“終身服務”的意識貫徹在產(chǎn)品制造、安裝、調(diào)試、大修的全過程。

．接到需方反映的質(zhì)量問題信息后，在24小時內(nèi)作出答復或派出服務人員到達現(xiàn)場，做到需方對質(zhì)量不滿意，服務不停止。

．隨時滿足需方對備品備件的要求。